Misión
AGUAS DE SAN NICOLÁS S.A. E.S.P. Capta, opera, administra y mantiene sistemas de acueducto y alcantarillado, generando confiabilidad y calidad de vida a los consumidores, garantizando la prestación de los servicios con calidad, cantidad y continuidad.
Cuenta con un grupo humano comprometido, organizado y competente para garantizar la prestación eficiente de los servicios a los usuarios finales.
Visión
En el año 2026 AGUAS DE SAN NICOLAS S.A E.S.P. será una empresa líder en el Valle de Aburrá y el occidente de Antioquia en la prestación eficaz y efectiva de los servicios públicos de acueducto y alcantarillado, Con un grupo humano competente, organizado y comprometido, utilizando técnicas de vanguardia para beneficio de nuestros usuarios, propiciando por el mejoramiento continuo.
Objetivos
- Mejorar a corto plazo la infraestructura de captación, tratamiento y distribución de agua potable en Norteamérica y Sopetran.
- Suministrar los servicios de agua potable en la cantidad, calidad y continuidad adecuada.
- Recolectar, transportar y tratar eficientemente las Aguas Residuales.
- Asegurar el Desarrollo Integral del Talento Humano que le permita a los miembros de la organización sentirse motivados, dignificados y participes de todos los Procesos.
- Garantizar una excelente atención al usuario mediante procesos Comerciales, Educativos e Informativos, atendiendo oportunamente sus peticiones, quejas y reclamos.
Descripción general
Somos una empresa de servicios públicos domiciliarios, donde captamos, operamos, administramos y realizamos el mantenimiento los servicios de acueducto y alcantarillado en la zona rural de área rural del municipio de Sopetrán y la parcelación norteamérica del municipio de Bello.
¿Cómo es posible ahorrar agua en casa? En los tiempos de crisis en que vivimos, dejarse el grifo abierto, bañarse en vez de ducharse, poner el lavavajillas o la lavadora sin estar llena y sin programas a media carga, pueden ser acciones determinantes para el encarecimiento de la factura del agua.
Por todo ello, hay que tener especial cuidado con nuestras acciones diarias para que no se nos dispare nuestro recibo del agua. Esto nos hace preguntarnos ¿qué medidas tenemos que tomar para ahorrar agua? Básicamente se centrar en tener cuidado con su uso tanto a la hora de limpiar como de lavarnos.
Nuestros valores
Ambiental y Social Responsabilidad- Compromiso
- Respeto
- Ética
- Transparencia
- Eficiencia
La empresa contribuye en la medida de sus posibilidades, a proteger el recurso hídrico desde sus fuentes hasta su retorno a las quebradas y al desarrollo de las comunidades atendidas, la región y el país.
La Empresa orienta su acción hacia el usuario, satisfaciendo sus necesidades expectativas, ofreciéndole un servicio de muy buena calidad.
Las actividades de la Empresa, se inspiran en el respeto por las personas, sus valores y creencias.
El comportamiento de los miembros de la Empresa, debe basarse y ajustarse en los valores éticos, como son: La honestidad, la integridad, la justicia y la lealtad.
La empresa garantiza un conocimiento óptimo, preciso y veraz de las acciones que posibilitan a propios y extraños una imagen clara y confiable de la gestión administrativa.
Para asegurar un crecimiento sostenible, adecuado y permanente, la empresa debe lograr un buen índice de rentabilidad.
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